Film Camera Store 是一家为企业和个人提供全新及二手摄影器材的在线零售商。当您向我们下单时，即表示您同意我们的条款与条件。本协议中使用的标题仅为方便阅读而设，不会限制或以其他方式影响这些条款。
商品库存情况
所有商品均视库存情况而定。如果由于缺货无法提供您订购的商品，Film Camera Store 将尽快通知您。所有价格如有变动，恕不另行通知。尽管我们已尽一切努力确保 filmcamerastore.co.uk 或 filmcamerastore.com 上显示的价格准确无误，但无法保证其绝对准确。如果实际价格与所显示的价格不符，我们会在发货前通知您，您可以选择继续下单或取消订单。
商品描述
Film Camera Store 已尽一切努力确保网站上的所有信息准确且具有参考价值。我们从事摄影行业多年，但即便身为专业人士，也不可能对每一家制造商或每一个系统都有绝对且具体的了解。我们的绝大多数商品，无论状况如何，都已经有几年甚至几十年的历史，因此在使用时需小心呵护，以保持其使用寿命。我们不对因产品使用不当导致的任何不便或损坏承担责任。因此，您在下单时即确认已进行必要的研究，以确保您购买的物品适合您的需求，并且您了解如何使用它们。随摄影器材提供的耗材（如胶卷、磁带、电池等）仅供客户参考。强烈建议更换所有耗材，以确保器材发挥最佳性能并获得理想效果。所有价格和规格如有变动，恕不另行通知。我们保留随时更正任何错误（包括定价、描述、规格等）的权利，恕不另行通知。
物流配送
所有订单将在 24 个工作小时内通过 Royal Mail（英国皇家邮政）或 DX Courier 发出。预估费用如下，但根据 Royal Mail 和 DX Courier 的准则，请预留最多 28 天（Royal Mail）和 14 天（DX Courier）的送达时间。大型、重型或国际订单可能会使用其他额外的配送服务。
配送目标及收费标准如下：
- 英国 – DX For（预计送达时间 1-3 个工作日） - 免费
- 英国 - 英国皇家邮政二级挂号信 (2nd Class Royal Mail Signed For)（预计送达时间 1-3 个工作日） - 免费
- 英国 - 英国皇家邮政一级挂号信 (1st Class Royal Mail Signed For)（预计送达时间 1-2 个工作日） - £8.99
- 欧盟 – 价格和配送时间请询价
- 美国、亚洲及世界其他地区 - 价格和配送时间请询价
如果发生罕见的国际物流延误，请查看此处了解更多信息：http://www.news.royalmailgroup.com/service-update/international。
Film Camera Store 向全球邮寄商品，但我们不对买方产生的任何进口税、关税或清关费用负责。这些费用由买方全额承担。若不幸发生国际订单被退回的情况，我们无法退还已产生的关税或进口税费。
故障商品
自收到商品之日起，您有 14 天的时间全面测试和检查所有功能，此政策适用于二手和全新商品。以下保修政策自交付之日起生效，为期三十天，且仅适用于商品出现故障或缺陷的情况。
如果全新商品在购买后已超过三十天，很遗憾我们无法为您提供退款或换货，但我们可以为您提供技术支持！
如果我们接受了退货请求，但经检查发现商品并无故障或其他争议，我们将收取 20% 的退货手续费。该费用将从您的退款中扣除。
如果您损坏了商品，或决定将其交给 Film Camera Store 以外的第三方进行修理，这将导致您与我们之间的 30 天保修失效。届时，您将受限于您的维修商所提供的任何保修条款，并需承担因您的决定而产生的所有维修费用。
退款（如适用）
要符合退货条件，您的商品必须保持与收到时相同的状态。
仅在 Film Camera Store 被认定违反本协议条款的情况下，方可进行退款。退款事宜完全由 Film Camera Store 自行决定。我们保留在发货前随时发放退款的权利。
在某些情况下，可能仅提供部分退款（如适用）：
- 商品在收货三十天后退回给我们。
- 商品非原始状态，或因非我方错误导致损坏或零件缺失。
- 退回给我们的商品不存在任何问题。
如果您的订单遇到问题，建议查看在线说明书或 YouTube 教学视频，它们能为您演示具体功能。当然，您也可以随时联系我们，我们很乐意为您提供器材使用方面的支持。
如需申请退货，请发送电子邮件至 hello@filmcamerastore.co.uk。要符合退货条件，您必须向我们提供以下信息：
- 购买时使用的电子邮箱地址
- 收到商品的时间
- 商品非原始状态，或因非我方错误导致损坏或零件缺失。
- 商品损坏、故障或缺失部件的影像证据
如果您的退货申请已获批准，
请将您的商品连同随附的任何额外物品或“赠品”一并退回，并保持原样。
一旦您的退货申请获批，我们将向您提供寄回地址。您需要自行承担退货的运费。
收到您的退货后，我们将向您发送电子邮件，通知您我们正在进行检查，并会尽快告知您退款申请的批准或拒绝结果。检查过程最多可能需要 14 天。
如果您的申请获批，退款将进入处理程序，并在一定天数内自动退回至您的信用卡或原始支付方式中。退款通常需要约 3-5 个工作日进行处理。但是，如果您在 5 个工作日后仍未收到退款，且我们已确认退款已处理，请检查您的账户余额。如果仍有问题，请联系您的银行。如果完成上述操作后仍未收到退款，请通过 hello@filmcamerastore.co.uk 与我们联系。
建议您使用可追踪的物流服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。
如果您从欧盟以外地区退货，请勿使用快递服务，因为这会产生高额的清关费用。我们将拒绝收货或向您追缴相关费用。您必须确保包裹上的价值注明为“零”，并在海关报关单和包裹本身明确标注“退货商品 (RETURNED GOODS)”，因为我们不接受产生关税的包裹。
付款
Film Camera Store 不会存储您的信用卡详情。付款可通过借记卡、信用卡、Apple Pay、Shopify Pay 或 PayPal 进行。请在下单前仔细阅读它们各自的条款与条件。
所有付款均以英镑 (GBP) 计算，并按当前汇率结算。要查看当前汇率，请咨询您的银行，或者访问在线货币转换器（例如 www.oanda.com/converter/classic）。请注意，Film Camera Store 不对外部网站提供的信息中的任何不准确之处承担责任。
个人数据
订单过程中收到的个人数据仅用于履行订单。客户可随时通过发送电子邮件至 hello@filmcamerastore.co.uk，并在主题栏标明“Unsubscribe”（取消订阅）来退订邮件列表。Film Camera Store 绝不会与任何其他团体、组织或商业机构共享在本网站收集的信息。
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