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Politique de confidentialité

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Film Camera Store Ltd s'engage à garantir la protection de votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site Web, vous pouvez être assuré qu'elles ne seront utilisées que conformément à la présente déclaration de confidentialité.

Film Camera Store Ltd peut modifier cette politique en mettant à jour cette page. Vous devriez vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de tout changement.

Ce que nous collectons

Pendant que vous visitez notre site, nous suivrons :

  • Produits que vous avez consultés : nous les utiliserons pour, par exemple, vous montrer les produits que vous avez récemment consultés.
  • Emplacement, adresse IP et type de navigateur : nous les utiliserons à des fins telles que l'estimation des taxes et des frais d'expédition.
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir afin que nous puissions, par exemple, estimer l'expédition avant de passer une commande et vous envoyer la commande.
  • Nous utiliserons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Lorsque vous achetez chez nous, nous vous demanderons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte comme votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Nous utiliserons ces informations à des fins telles que :

  • Vous envoyer des informations sur votre compte et votre commande.
  • Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les réclamations.
  • Traiter les paiements et prévenir la fraude.
  • Configurez votre compte pour notre magasin.
  • Améliorer nos offres en magasin.
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir.
  • Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, adresse, e-mail et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour remplir la caisse pour les commandes futures.

Nous stockons généralement les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins pour lesquelles nous les collectons et les utilisons, et nous ne sommes pas légalement tenus de continuer à les conserver. Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également des commentaires ou des critiques, si vous choisissez de les laisser.

Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

  • Archivage interne.
  • Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services.
  • Si vous vous êtes inscrit à une alerte de notification de stock pour vous envoyer un e-mail lorsqu'un article est de nouveau en stock.
  • Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
  • De temps à autre, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, fax ou courrier. Nous pouvons utiliser les informations pour personnaliser le site Web en fonction de vos intérêts.

Sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.

Comment nous utilisons les cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous êtes d'accord, le fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic Web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications Web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter ses opérations à vos besoins, à vos goûts et à vos aversions en rassemblant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de journal de trafic pour identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données sur le trafic des pages Web et à améliorer notre site Web afin de l'adapter aux besoins des clients. Nous n'utilisons ces informations qu'à des fins d'analyse statistique, puis les données sont supprimées du système.

Dans l'ensemble, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site Web en nous permettant de surveiller les pages que vous trouvez utiles et celles que vous ne trouvez pas. Un cookie ne nous donne en aucun cas accès à votre ordinateur ou à des informations vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous.

Si vous laissez un commentaire sur notre site, vous pouvez choisir d'enregistrer votre nom, votre adresse e-mail et votre site Web dans des cookies. Ceux-ci sont pour votre commodité afin que vous n'ayez pas à remplir à nouveau vos coordonnées lorsque vous laissez un autre commentaire. Ces cookies dureront un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous installerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.

Lors de votre connexion, nous mettrons également en place plusieurs cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos choix d'affichage à l'écran. Les cookies de connexion durent deux jours et les cookies d'options d'écran durent un an. Si vous sélectionnez "Se souvenir de moi", votre connexion persistera pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion seront supprimés.

Tu peux choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site Web.

Nous utilisons les données d'audience tierces de Google Analytics telles que l'âge, le sexe et les intérêts pour mieux comprendre le comportement de nos clients et travaillons avec des entreprises qui collectent des informations sur vos activités en ligne pour fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et préférences. Par exemple, vous pouvez voir certaines publicités sur ce site Web ou sur d'autres sites Web, car nous avons conclu un contrat avec Google pour cibler nos publicités en fonction des informations que nous avons ou qu'ils ont collectées, y compris les informations collectées par des moyens automatisés (tels que les cookies). Ces sociétés utilisent également des technologies automatisées pour collecter des informations lorsque vous cliquez sur nos publicités, ce qui permet de suivre et de gérer l'efficacité de nos efforts de marketing.

Vous pouvez désactiver la collecte automatisée d'informations par des réseaux publicitaires tiers dans le but de diffuser des publicités adaptées à vos intérêts, en visitant la page de désactivation des consommateurs pour les principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne à l' adresse http:// www.aboutads.info/choices/ et modifiez ou désactivez vos préférences pour les annonces du Réseau Display de Google sur http://www.google.com/ads/preferences/ .

Nous utilisons Google Analytics et Adwords pour collecter des informations telles que la fréquence à laquelle les utilisateurs visitent ce site, les pages qu'ils visitent lorsqu'ils le font et les autres sites qu'ils ont utilisés avant de venir sur ce site. Nous utilisons les informations que nous obtenons de Google Analytics uniquement pour améliorer ce site. Vous trouverez plus d'informations sur la manière dont Google utilise ces données sur https://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Nos partenaires tiers comme Google utilisent des Cookies sur notre site pour :

  • Mesurer et analyser les informations statistiques globales d'utilisation et de volume de nos utilisateurs sur notre site. Les informations recueillies peuvent inclure, mais sans s'y limiter : l'activité du navigateur de l'utilisateur lorsque l'utilisateur visite le site, le chemin du site des utilisateurs, des informations générales concernant le fournisseur de services Internet et l'hébergeur du visiteur, et l'heure à laquelle les utilisateurs se rendent sur le site. placer.
  • Rappelez-vous la recherche précédente de produits et services de nos utilisateurs et affichez dynamiquement un contenu plus pertinent pour eux.
  • Enregistrez le comportement des utilisateurs sur notre site, comme les pages visitées, les e-mails cliqués, les formulaires remplis et les produits et services achetés pour créer des publicités et des communications personnalisées qui répondent mieux à vos besoins.
  • Évaluer le trafic et le comportement des utilisateurs sur le site pour compiler des rapports d'activité.
  • Mener des recherches et des diagnostics pour améliorer nos produits et services.
  • Identifiez les utilisateurs arrivant sur le site via une référence d'un site Web affilié ou d'un lien sponsorisé.
  • Vous pouvez désactiver l'utilisation des cookies par Google en visitant les paramètres des annonces de Google. Alternativement, pour désactiver l'utilisation de cookies par un fournisseur tiers, vous pouvez visiter la page de désactivation de Network Advertising Initiative .

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal et Stripe Payment. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal ou Stripe selon le choix du mode de paiement lors du paiement, y compris les informations requises pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le total de l'achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal ou la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails.

Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons aucun contrôle sur cet autre site Web. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite de ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable au site Web en question.

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Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos informations personnelles si vous avez préalablement accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail à hello@filmcamerastore.co.uk.

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Vous pouvez demander des détails sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet en vertu de la loi sur la protection des données de 1998. Une somme modique sera payable. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous, veuillez nous écrire.

Si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous écrire ou nous envoyer un e-mail dès que possible à l'adresse ci-dessus. Nous corrigerons rapidement toute information jugée incorrecte.